Politica GDPR

1. Ambito di Applicazione

La presente politica di protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati sul nostro sito (quietilo.com).
Riguarda tutti gli utenti che navigano sul sito, effettuano un ordine, creano un account o contattano il nostro servizio clienti.

Ci impegniamo a trattare i dati personali nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti possono includere: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento, cronologia degli ordini e preferenze di navigazione.

Le finalità del trattamento comprendono:

• elaborazione e gestione degli ordini;

• assistenza clienti e post-vendita;

• miglioramento dell’esperienza di utilizzo del sito;

• adempimento di obblighi legali e amministrativi.

Non utilizziamo i dati personali per finalità commerciali senza il consenso esplicito dell’utente.

3. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati personali si basa su:

• esecuzione di un contratto: gestione ordini e consegne;

• obbligo legale: contabilità, conservazione documentazione e prevenzione frodi;

• consenso: newsletter, cookie non essenziali;

• legittimo interesse: miglioramento dei servizi e della sicurezza del sito.

Ogni trattamento viene effettuato nel rispetto di una base giuridica chiara.

4. Diritti degli Utenti

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, ogni utente ha diritto a:

• accesso ai propri dati;

• rettifica delle informazioni non corrette;

• cancellazione (“diritto all’oblio”);

• limitazione del trattamento;

• portabilità dei dati;

• opposizione al trattamento;

• revoca del consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta insieme a un documento identificativo.

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità indicate e in conformità con la normativa italiana ed europea.

I dati relativi alle transazioni possono essere conservati fino a dieci anni per obblighi amministrativi.

Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire riservatezza, integrità e sicurezza dei dati, tra cui crittografia, controllo degli accessi e protocolli sicuri.

6. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I dati personali non vengono mai venduti a terzi.

Potranno essere condivisi solo con fornitori di servizi strettamente necessari (hosting, pagamenti, logistica), vincolati contrattualmente alla riservatezza.

Eventuali trasferimenti fuori dall’Unione Europea avverranno nel rispetto del Capo V del GDPR tramite clausole contrattuali standard o garanzie equivalenti.

7. Contatti e Reclami

Per richieste relative ai vostri diritti o alla protezione dei dati, potete contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: distribution@quietilo.com
Telefono: +65 (875) 62175
Indirizzo: APT BLK 546B SEGAR ROAD #14-59, SINGAPORE 672546, SINGAPORE
Orario di lavoro: lunedì – venerdì, 08:00 – 16:30 (festivi esclusi)
Zona di consegna: intero territorio dell’Italia

Ci impegniamo a garantire trasparenza, sicurezza e tutela dei vostri dati personali nel pieno rispetto del GDPR e della normativa italiana vigente.